您在12315网站投诉时若因企业名称不明确而无法提交，确实可以先向工商行政管理机关申请处理。《企业名称登记管理规定》等相关法规赋予了工商行政管理机关处理企业名称争议的职责。您可以通过提交申请书、资格证明及举证材料等方式，请求工商行政管理机关对争议的企业名称进行确认，以便后续在12315网站进行准确的投诉。
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除了向工商行政管理机关申请处理外，您还可以选择向人民法院起诉来解决企业名称不明确的问题。具体操作包括准备起诉状、相关证据材料等，向人民法院提起诉讼，由法院根据事实和法律进行裁决。
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从法律角度，确保在12315网站投诉时提供的企业名称准确无误，您可以：1. 查询国家企业信用信息公示系统，确认企业名称及统一社会信用代码；2. 咨询工商行政管理机关，获取官方确认的企业名称；3. 保留与投诉对象交易过程中的相关凭证，如发票、合同等，以证明企业名称的准确性。

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